Häufig gestellte Fragen
Reservieren & Bezahlen
Wie kann ich ein Zimmer reservieren?
Sie können direkt über unsere Website buchen. Dies ist zudem der beste Weg, um den günstigsten Preis zu erhalten. Sie erreichen uns auch unter info@asteriskhotel.nl oder 020 626 23 96.
Was ist der Vorteil einer Direktbuchung?
Wenn Sie direkt über unsere Website buchen, profitieren Sie immer vom besten verfügbaren Preis.
Kann ich meine Reservierung kostenlos stornieren?
Eine Stornierung ist bis 48 Stunden vor Anreise kostenlos, sofern Sie über unsere eigene Website gebucht haben. Bei einer Stornierung innerhalb von 48 Stunden vor Anreise oder im Falle eines Nichterscheinens sind wir leider gezwungen, 100% des Buchungswerts in Rechnung zu stellen.
Muss ich meine Kreditkartendaten angeben?
Ihre Kreditkartendaten sind erforderlich, um die Buchung zu garantieren. Die Zahlung erfolgt bei Ankunft im Hotel. Haben Sie einen nicht erstattungsfähigen Tarif gebucht? Dann kann der gesamte Betrag bei der Buchung abgebucht werden, und eine Änderung oder Stornierung ist nicht möglich.
Ankunft & Abreise
Ab wann kann ich einchecken?
Der Check-in ist ab 15:00 Uhr möglich. Kommen Sie früher an? Kein Problem – Sie können Ihr Gepäck jederzeit kostenlos in unserer Gepäckaufbewahrung abgeben.
Bis wann muss ich auschecken?
Der Check-out muss spätestens um 11:00 Uhr erfolgen. Möchten Sie danach noch in die Stadt? Ihr Gepäck können Sie kostenlos in unserem Gepäckraum unterstellen. Dies geschieht auf eigene Gefahr.
Anfahrt & Parken
Wie komme ich vom Flughafen Schiphol zum Hotel?
Es gibt verschiedene Möglichkeiten:
Taxi: Ein Taxi vom Flughafen Schiphol kostet etwa 55 €.
Öffentliche Verkehrsmittel ab Schiphol:
Um die Reise näher zu erläutern, haben wir dazu ein Video gedreht. Über dieser Link können Sie sich diese ansehen.
Die einfachste Anfahrt vom Flughafen Schiphol ist mit dem Zug in Richtung Amsterdam Zuid. Steigen Sie in Amsterdam Zuid um und nehmen Sie die Nord-Süd-Linie (U-Bahn) 52 “Richtung Noord” bis zur Haltestelle Weteringcircuit. Von dort sind es nur 2 Minuten zu Fuß zu unserem Hotel.
Wie komme ich vom Hauptbahnhof Amsterdam zum Hotel?
Nehmen Sie vom Amsterdamer Hauptbahnhof aus die Straßenbahnlinie 16 oder die Nord-Süd-Linie (U-Bahn) 52 in Richtung „Zuid“ und steigen Sie an der Haltestelle „Weteringcircuit“ aus. Von dort sind es nur 2 Minuten zu Fuß bis zu unserem Hotel.
Connexxion-Bus 197 — Die Fahrt kostet etwa 5 €. Steigen Sie an der Haltestelle „Leidseplein“ (gegenüber dem American Hotel) aus und gehen Sie etwa 10 Minuten zu Fuß zu unserem Hotel, oder nehmen Sie die Straßenbahnlinie 7 oder 10 bis zur Haltestelle „Weteringcircuit“ (nur eine Haltestelle).
Kann ich beim Hotel parken?
In unserer Straße gibt es Parkmöglichkeiten, allerdings kann das Parken in Amsterdam teuer sein. Wir empfehlen Ihnen, im Parkhaus von Apcoa Parking auf dem Marie-Heineken-Platz. Unter der Woche zahlen Sie etwa 20 € pro Tag, am Wochenende etwa 15 €. Beim Auschecken können Sie an der Rezeption eine Karte abholen, mit der Sie den Rabatt aktivieren.
Die Zimmer & Ausstattung
Welche Zimmer habt ihr?
Wir bieten eine große Auswahl an Zimmern, vom kompakten „Budget Single“ bis zum geräumigen „Premium Comfort Twin“. Alle Zimmer verfügen über kostenloses WLAN, einen Flachbildfernseher, Kaffee- und Teezubereitungsmöglichkeiten, ein eigenes Bad mit WC sowie einen Zimmersafe.
Gibt es einen Föhn im Zimmer?
Ja, alle Zimmer sind mit einem Föhn ausgestattet.
Gibt es einen Safe im Zimmer?
Ja, jedes Zimmer verfügt über einen eigenen Safe zur Aufbewahrung von Wertsachen. Wir empfehlen Ihnen, diesen zu nutzen. Die Nutzung des Safes erfolgt auf eigene Gefahr. Das Hotel haftet nicht für den Verlust oder Diebstahl von Gegenständen, die nicht im Safe aufbewahrt wurden.
Gibt es Kaffee- und Teezubereitungsmöglichkeiten?
Ja, Sie können die Kaffee- und Teezubereitungsmöglichkeiten in Ihrem Zimmer kostenlos nutzen. Wir servieren Bio-Kaffee von Die Kaffeejungs — 100%: biologisch, fair angebaut und in kompostierbaren Bechern.
Gibt es kostenloses WLAN?
Ja, während Ihres Aufenthalts können Sie unser WLAN-Netzwerk in allen Zimmern und Gemeinschaftsbereichen kostenlos nutzen.
Gibt es im Hotel einen Aufzug?
Ja, alle Zimmer sind mit dem Aufzug erreichbar. Bitte beachten Sie jedoch, dass sich der Eingang unseres Hotels zwei Stufen über dem Straßenniveau befindet. Im Falle einer Aufzugsstörung müssen Sie in der Lage sein, Treppen zu steigen.
Ist das Hotel für Menschen mit Behinderung geeignet?
Leider ist unser Hotel für Gäste, die keine Treppen steigen können oder auf einen Rollstuhl angewiesen sind, nicht geeignet, da es am Eingang zwei Stufen gibt und es zu einer Aufzugsstörung kommen kann.
Darf ich im Hotel rauchen?
Alle Zimmer und Gemeinschaftsräume sind gemäß 100% rauchfrei.
Was passiert, wenn ich im Zimmer rauche?
Alle Zimmer und Gemeinschaftsräume sind 100% rauchfrei. Bei Verstößen sind wir gezwungen, Reinigungskosten in Rechnung zu stellen. Dies gilt auch für das Rauchen auf dem Balkon oder vor dem Fenster.
Sind Haustiere erlaubt?
Aus hygienischen Gründen sind Haustiere leider nicht gestattet.
Über das Hotel
Ist Hotel Asterisk ein Familienunternehmen?
Ja, Hotel Asterisk ist bereits seit 1977 ein Familienunternehmen. Wir sind die dritte Generation und wohnen selbst im Hotel.
Gibt es für Hotel Asterisk eine Sternebewertung?
Ja, im Juni 2026 haben wir offiziell vier Sterne erhalten – etwas, worauf wir sehr stolz sind und wofür wir hart gearbeitet haben.
Wie kann ich Kontakt aufnehmen?
Über info@asteriskhotel.nl oder telefonisch unter 020 626 23 96. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung.
Bietet ihr ein Frühstück an?
Ja! Ab 07:00 Uhr kannst du bei uns ein leckeres Frühstück genießen. Wir servieren täglich frische, handwerklich hergestellte Produkte aus der Bäckerei Verboom, wie Croissants, Bananenbrot und deren berühmte Quarkbrötchen. Lieber etwas Leichtes? Wir haben auch Joghurt mit Granola oder Müsli.
Sicherheit
Darf ich meinen Fahrradakku im Hotel aufladen?
Das Aufladen von Fahrradakkus (E-Bike-Akkus) ist in unserem Hotel strengstens verboten. Dies gilt sowohl für die Zimmer als auch für alle Gemeinschaftsräume. Grund dafür sind Brandschutzbestimmungen. Ein Lithium-Ionen-Akku kann bei Beschädigung oder Defekt blitzschnell in Brand geraten und ist kaum zu löschen. Wir nehmen diese Verantwortung ernst – zu Ihrer Sicherheit und der aller anderen Gäste.
Darf ich mein Handy, mein Tablet oder meinen Laptop aufladen?
Das Aufladen von Handys, Tablets und Laptops ist ausschließlich gestattet, wenn Sie sich auf dem Zimmer befinden. Wir bitten Sie dringend, keine Geräte unbeaufsichtigt zum Aufladen liegen zu lassen.
Wo finde ich die Fluchtwege?
In Ihrem Zimmer finden Sie einen Lageplan mit den Fluchtwegen und Notausgängen. Wir bitten Sie, diesen bei Ihrer Ankunft kurz durchzulesen – zu Ihrer eigenen Sicherheit. Unsere Notausgänge sind jederzeit frei zugänglich und mit Notbeleuchtung ausgestattet.
Was passiert, wenn ich im Zimmer einen Schaden verursache?
Vom Gast verursachte Schäden am Zimmer oder am Inventar werden in Rechnung gestellt. Bei Unklarheiten oder Fragen können Sie sich jederzeit an die Rezeption wenden.